ارسال رایگان برای سفارش‌های بالای ۲ میلیون تومانپشتیبانی: شنبه تا پنجشنبه ۹ تا ۱۸
همه‌ی محصولاتآشپزخانهدکورنور و روشناییحمام و نظافتاتاق خوابوبلاگدرباره ماسوالات متداول
خانه › سوالات متداول

سوالات متداول

سفارش من چه زمانی ارسال می‌شود؟

سفارش‌های ثبت‌شده تا ساعت ۱۴، همان روز کاری از انبار خارج می‌شوند.

آیا امکان پرداخت در محل وجود دارد؟

بله، برای تهران و کرج. برای سایر شهرها پرداخت آنلاین انجام می‌شود.

اگر کالا آسیب‌دیده به دستم برسد؟

از بسته عکس بگیرید و تا ۴۸ ساعت از صفحه‌ی تماس اطلاع دهید. کالای جایگزین بدون هزینه ارسال می‌شود.

آیا می‌توانم سفارش را لغو کنم؟

تا قبل از خروج از انبار، بله. بعد از آن از طریق فرایند بازگشت کالا اقدام کنید.

گارانتی محصولات چطور است؟

کالاهای برقی گارانتی ۱۲ ماهه‌ی شرکتی دارند. سایر کالاها ضمانت ۷ روزه‌ی بازگشت.